Il est important, à lire attentivement réservation conditions. Sous votre réserve, il est comme un engagement avec World Asia Vietnam. Tous les séjours et services sur notre site web ci-dessous, la propriété de l'Asie World Vietnam sont protégés par l'Autorité Nationale du tourisme du Vietnam (Département du tourisme).

Comment réserver un tour ?
Lorsque vous avez trouvé un voyage idéal, vous pouvez contacter par téléphone ou par émail pour organiser une réservation. Les prix sont disponibles sur le site Web. Parfois, les prix varient selon vos exigences. S'il vous plaît nous contacter pour plus d'informations.
• Parlez votre demande, la date, l’hôtel, etc.
• Nous répondrons dans 24 heures et notre équipe amicale est disponible pour discuter des options avec vous
• Lorsque nous avons achevé les détails, nous allons compléter un itinéraire pour vous
• Vous pouvez nous envoyer votre réservation et nous vous fournirions le devis
• Payer et voyager!

Les prix et les suppléments
Tous les prix sur notre site Web, dans notre newsletter et brochures, ils sont exacts au moment de la publication et mis à jour régulièrement. Nous nous réservons le droit de modifier des prix (y compris le coût du carburant, taxes et atterrissage dans les aéroports les impôts sur les frais d'embarquement / débarquement dans les ports…). Avant de réserver, nous vous donnerons un prix concernant votre séjour choisi,  inclus des suppléments de vol, les éléments supplémentaires. Si vous voyagez avec vos enfants, vous avez la responsabilité d’assurer qu’ils ont la condition et la santé de participer aux itinéraires. Et dans le voyage, ils sont toujours surveillés. Jewel n’est pas responsable de dommage de toutes activités en raison de la santé de votre enfant. 

Tarifs pour les enfants.
Enfant de moins de 2 ans - gratuit (applicable uniquement pour un enfant par réservation).
Enfant de 2-11 ans (avec un lit supplémentaire) - 75% du tarif total du voyage; (sans lit supplémentaire)- 50% du tarif total du voyage.
Les enfants de 12 ans et plus – tarif adulte.
Comment régler ?
Le contrat rejoint notre offre et le prix, nous traiterons de la réservation et de vous envoyer une confirmation de votre réservation, avec facture pour débiter 15% du prix du programme, cela est aussi votre garantie de réservation provisoire. Le solde du tarif total ira requis moins de 45 jours avant le jour de départ. Si la réservation est faite 45 jours avant le départ, vous êtes tenu d'effectuer le paiement complet au moment de la réservation.
* Le solde peut être payé à l'arrivée à notre bureau avec accord préalable de l'équipe des ventes
* Tout groupe supérieur de 8 personnes veut ajouter doit soumettre la condition spéciale
* Pour les services simples comme la réservation d'hôtel, la demande de visa, le transport, le paiement est exigé par le moment de la réservation.

Paiement par virement bancaire
ASIE COMMERCIAL BANK - HANOI BRANCHE
Adresse: 184-186 Ba Trieu, arr.Hai Ba Trung, Hanoi, Vietnam
Nom du compte:. TOURS Jewel, JSC
Comptes bancaires: VND: 15453439 | USD: 15453459 | EUR: 69466249 AUD: 113606059 | SGD: 113605319 | GBP: 113739979
Code Swift: ASCBVNVX
Les frais de transaction internationaux paient par le bénéficiaire.

Payer par carte de crédit
Par téléphone avec notre équipe de vente ou demander un formulaire d'autorisation. Voici l'information exigent de paiement :
- Accepté type de cartes: VISA | MASTER | JCB
- Nom de la carte
- Numéro de la carte
- Date d'expiration
- Code de sécurité (3 chiffres inscrits au dos de votre carte bancaire)
* Il est nécessaire que vous deviez informer votre paiement en avance et un charge de 3% du coût total
* Tout paiement de voyages ou les services doit être réglé strictement  par chaque voyageur  dans le groupe.

Payer par PayPal en ligne
Vous pouvez effectuer le paiement à nous par carte de crédit ou notre compte PayPal et recevoir la facture, où effectuer un paiement direct à Jewel Tours
* Une charge de 4% du coût total

Responsabilité civile
Il est une condition de voyage avec Jewel Tours pour que tous les voyageurs soient correctement couverts par l'assurance voyage avant l'arrivée. L’assurance compte l'assurance individuelle accident, les frais médicaux, d'évacuation et de rapatriement, perte de bagages, l’annulation ou la réduction des vacances.Nous vous conseillons de nous dire le nom de la compagnie d'assurances et ses coordonnées. Donc, nous pouvons donner une notification en votre nom si vous seriez dans le cas peu probable compte tenu d'un accident survenu.Nous ne sommes pas responsables de toute la perte, la blessure ou le dommage. Ils sont subis par les transporteurs de passagers. Les dépenses additionnelles à cause des retards, des accidents, des catastrophes naturelles, des actions politiques et des troubles sont liés par le client.
La couverture d'assurance gratuite jusqu'à 10.000$ (un nouvel accord signé, le 1er octobre 2012 entre Gras Savoye Willis Vietnam et  Jewel Tours)
* Assurance applicable pour tous les circuits dès qu’ils sont achetés avec la copie du passeport.

Modification
Toutes les demandes de modifications doivent recevoir par l’écrit à notre bureau. Nous ferons les changements un acompte de disponibilité et d'avoir le droit de facturer un frais de modification de 20$ par personne pour couvrir nos frais d'administration. N’importe modification ou changement, de la réservation au changement les circuits, la date de départ, sera payé par vous, soumis de tous les coûts imposés par l'une des composantes de fournisseurs. Si vous transférez le voyage plus cher que votre voyage réservé, vous devrez payer la différence.

ANNULATION ET REMBOURSEMENT
Annulation par vous
Vous ou tout membre du groupe peut annuler le circuit n’importe quand par un avis écrit d'annulation. Il  sera effectif dès réception. Vous allez recevoir une confirmation de réception de votre annulation par Jewel Tours. Comme nous commençons à subir des frais à partir du moment où le voyage est confirmé, nous allons conserver le dépôt et les frais d'annulation indiqués ci-dessous avant la date d'arrivée:
- Groupe à partir de 1 personne jusqu'à 8 personnes (FIT)
45 jours: perte de l’acompte
15-44 jours: 25% du prix du programme
7-14 jours: 50% du prix du programme
Moins de 7 jours: à 100% du prix du programme
- Groupe de 8 personnes et plus (GIT)
60 jours : perte l’acompte 
45-59 jours: 25% du prix du programme
30-44 jours : 50% du prix du programme
Moins de 30 jours : 100% du prix du programme
Annulation par nous
Nous avons le droit d'annuler le contrat par n’importe quelle raison avant votre séjour. Nous vous rembourserons la somme complète que vous avez payée. Après la fin de remboursement, nous allons annuler le contrat si le contexte est dehors de notre contrôle.Dans le cas improbable de circonstance, nous allons vous contacter vous et vous proposer des autres choix de qualité similaire, ou vous rembourser complètement  toutes les sommes versées. Aucune indemnité supplémentaire ne sera versée au-delà de la somme reçue de vous.Si nous sommes obligés d'annuler votre séjour après le départ, nous allons, autant que possible, prendre des dispositions de remplacements adéquats. Si nous sommes incapables de faire de tels arrangements alternatifs, ou vous refusez par une bonne raison, puis nous allons vous revenir à votre point de départ et vous rembourser pour tous les services non utilisés, si raisonnables.La compensation ne sera toutefois pas payable si nous sommes obligés d'annuler pour des raisons de force majeure. Les circonstances équivalant à une «force majeure» comprennent tout événement que nous ou le fournisseur du service (s) en question ne pouvions pas prévoir, changer, empêcher…